Visita guidata della Galleria Borghese - Opinioni

Valutazione dell'attività

6 / 10

6 6 opinioni | 389 viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (0)

Coppie (2)

Gruppi di amici (3)

Famiglie con figli piccoli (0)

Famiglie con figli grandi (0)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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04 / Gen / 2020

Valeria

Borgo Maggiore, Repubblica di San Marino

La guida non si è presentata e non è stato possibile effettuare la visita. L’organizzazione è stata pessima. Sono in attesa di ricevere il rimborso del prezzo pagato.

Infatti, a causa di un problema operativo, la prenotazione non è stata registrata correttamente. Il rimborso adeguato è già stato effettuato. Siamo molto dispiaciuti per il disagio causato.

Ha viaggiato in coppia

07 / Dic / 2019

Anonimo

Spagna

02 / Nov / 2019

Laura

Marostica, Italia

Impossibile dare una valutazione diversa, anzi sarebbe se possibile ancora più negativa visto che la guida non si è presentata per cui non abbiamo potuto fare questa visita cui tenevamo molto e per la quale abbiamo organizzato il we a Roma. Peraltro nessuno ha risposto al numero di telefono presente nella prenotazione per cui semplicemente dopo circa cinquanta minuti siamo andati via. Solo dopo più di un’ora ci hanno risposto ad un watsapp di Civitatis chiaramente non risolvendo la situazione.

Grazie per averci informato dell'accaduto. Ci dispiace per l'inconveniente. Il nostro servizio di Assistenza Clienti si sta occupando della gestione del caso, per poter migliorare il servizio.

Ha viaggiato in coppia

02 / Nov / 2019

Danilo Vitali

Milano, Italia

Guida assente e voucher sconosciuto a galleria borghese

Grazie per averci comunicato l'accaduto. Il nostro servizio di Assistenza Clienti ha preso in gestione il caso. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Ha viaggiato con amici

16 / Mag / 2019

Donatella Alberti

Brescia, Italia

Filippo e’ stato un ottimo cicerone, mai pedante e con spiegazioni chiare esaustive e di facile comprensione

Ha viaggiato con amici