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Transfer a Roma

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FAQ

  • P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

    R -
    Si possono prenotare i servizi di transfer a Roma con un mimino di 72 ore di anticipo
  • P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

    R -

    Se prenotate il servizio di transfer per l'andata e il ritorno, vi raccomandiamo di farvi venire a prendere in hotel minimo 2 ore e mezza prima del volo. Il tempo del tragitto per Ciampino è di circa 30 minuti e di 40 minuti per Fiumicino.

    .
  • P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

    R -

    Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
    Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. 
    Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

  • P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
    • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
    • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

    Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

  • P - Dove mi aspetterà l'autista?

    R -
    • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
    • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
    • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
    • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
    • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.
  • P - I prezzi sono finali? Si applicano dei supplementi?

    R -

    A differenza della concorrenza, i nostri prezzi sono finali e includono tutte le spese, compresi pedaggi e mance.
    Potranno essere applicati dei supplementi nei casi in cui la destinazione non si trovi nella zona indicata o sia necessario realizzare una fermata in più durante il tragitto.

  • P - Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    R -

    I posti indicati per ogni mezzo corrispondono al numero massimo dei passeggeri che possono viaggiare sul veicolo, oltre all'autista. Tutti gli occupanti, compresi i bambini piccoli, a prescindere dall'età, contano come passeggeri.
    Se siete una comitiva numerosa, dovrete prenotare diversi veicoli.

  • P - Quante valigie posso portare?

    R -

    In fase di prenotazione, potrete verificare la quantità di valigie ammessa per ogni veicolo. Ogni vettura indica qual è la capienza massima consentita di bagagli di gradi dimensioni e di bagagli a mano.
    Le misure massime per tipo di valigia sono:

    • Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 115 cm.
    • Valigia grande: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non deve superare i 155 cm.
  • P - Sono disponibili seggiolini per bambini?

    R -

    Durante la prenotazione, troverete le informazioni riguardanti i seggiolini per bambini. A seconda delle norme stradali di ogni destinazione, questo genere di protezione sarà obbligatorio o meno; inoltre, potrà essere fornito gratuitamente o avere un costo aggiuntivo. In ogni caso, l'importo di tale supplemento, qualora necessario, sarà indicato in fase di prenotazione.

  • P - Como posso sapere il numero del mio volo?

    R -

    Il numero di volo normalmente si compone di due lettere, che rappresentano la compagnia aerea, e quattro cifre che completano il numero del volo, per esempio IB3506, UX1254 o 5Z1826. Potrete trovare il numero del vostro volo nella mail di conferma della compagnia aerea.

  • P - Devo avvisare se il volo, la nave o il treno ritarda?

    R -

    Voli, treni e navi vengono monitorati costantemente e, pertanto, non è necessario che ci contattiate. In caso di ritardi eccessivi, qualora non fosse possibile riprogrammare il transfer per mancanza di disponibilità di veicoli, sarà eseguito il rimborso dell'importo totale del servizio.

  • P - Perché è necessario mantenere attivo un telefono cellulare?

    R -

    È indispensabile che manteniate operativo un telefono cellulare in modo da potervi contattare in caso d'emergenza. Ad esempio. se l'autista avesse un incidente o non riuscisse a incontrarvi, per avvisarvi dovremmo contattarvi al vostro recapito telefonico.

  • P - Di chi è la responsabilità se perdo il volo?

    R -

    Il fornitore non si assume in nessun caso tale responsabilità. Gli unici responsabili dell'eventuale perdita di un volo sono sempre i clienti, che dovranno conoscere l'orario di partenza del proprio volo e richiedere il servizio di transfer con sufficiente anticipo.

  • P - Si possono fare varie fermate?

    R -

    Se soggiornate in differenti hotel o se, ad esempio, dovete fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, dovrete pagare un supplemento per le fermate effettuate. Una volta eseguita la prenotazione, vi invieremo una mail con l'importo del supplemento. Potrete accettarlo o annullare il servizio senza costi aggiuntivi. Il supplemento potrà essere pagato online o direttamente sul posto.

  • P - Posso condividere il veicolo con altre persone?

    R -

    Offriamo sia servizi di transfer privati che condivisi. Nei servizi privati, la vettura sarà a vostro uso esclusivo. Nei servizi condivisi, il veicolo sarà condiviso con altri passeggeri.

  • P - L'autista parla italiano?

    R -

    Normalmente gli autisti parlano diverse lingue, ma non possiamo garantirvi che il conducente a voi assegnato conosca l'italiano. Tuttavia, la lingua non è indispensabile per usufruire di questo servizio, dal momento che l'autista conoscerà in anticipo tutti i dati necessari per realizzare correttamente il transfer.

  • P - ¿Tenéis traslados en otros destinos?

    R -

    Sì, qui potete vedere tutte le destinazioni in cui sono disponibili i transfer https://www.civitatis.com/it/transfer

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Prezzo totale per veicolo

Veicolo da 3 posti 75,70US$
Veicolo da 6 posti 95,90US$
Minibus da 8 posti 111,90US$

Opinioni dei nostri clienti

Tutte le opinioni che qui leggerete sono state scritte da clienti reali, che hanno già usufruito dei nostri servizi.
Privato Condiviso
9,1 / 10
9.0733333333333
24.590 opinioni | 347.522 viaggiatori
9,6 / 10
9.6133333333333
1.357 opinioni | 347.522 viaggiatori

Mostrando 5 di 24.590 opinioni

10

06 / 08 / 2023

M
Martina

Colonia, Italia

Puntuali e cordiali

Ha viaggiato da solo
4

29 / 07 / 2022

A
Aimee Almeida

Rio De Janeiro, Brasile

O motorista se perdeu não sabia o local e findou nos deixando a uma quadra de distância e tivemos que seguir empurrando as malas, além do que o carro não dispunha de espaço suficiente para três malas mesmo que tenhamos avisado previamente

Confirmamos que o motorista o deixou no local indicado em sua reserva. Sentimos muito se houve alguma confusão e se o veículo não saiu como esperado. Tomamos nota de seus comentários e pretendemos continuar a melhorar.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età
4

27 / 06 / 2022

S
Sergio

Italia

Non ho usufruito del servizio per soli 45 minuti di ritardo dell'aereo lasciando 7 passeggeri a terra. Inadeguato

Se aveste aspettato altri 45 minuti, il vostro veicolo sarebbe arrivato in ritardo per altri servizi. Siamo spiacenti di non aver avuto a disposizione più auto. Abbiamo già proceduto al rimborso completo di quanto pagato.

Ha viaggiato in famiglia con bambini
8

20 / 06 / 2022

M
Marina

Roma, Italia

Puntuali e precisi

Ha viaggiato con amici
10

24 / 05 / 2022

S
Stefano

Milano, Italia

Transfer puntuale, rapido.

Ha viaggiato con amici

Mostrando 5 di 1.357 opinioni

10

05 / 03 / 2019

F
Francesco Migliore

Lentini, Italia

servizio eccellente peccato che i transfert condivisi non esistono la mattina presto per l'aereo porto, ma per il resto complimenti vivissimi anche per la scelta d'autista ,molto cordiale e molto professionale

Ha viaggiato da solo
10

31 / 01 / 2020

R
Rubens

Porto Alegre , Brasile

Pontual, cortez e eficiente Traduci l'opinione in italiano

Puntuale, cortese ed efficiente Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo
10

24 / 11 / 2019

B
Beatriz

Marbella , Spagna

Muy recomendable. Servicio rápido y muy cómodo.

Ha viaggiato in coppia
10

27 / 09 / 2019

L
Laurent Dervaux

Spy, Belgio

Transfert parfait , le chauffeur nous attendais a la sortie et en plus j'avais réserver un minivan partagé et nous avons eu droit à une voiture privée !

Ha viaggiato in coppia
10

16 / 08 / 2019

M
Mercedes

Sevilla, Spagna

Estamos encantados con este servicio. Tuvimos que cambiar de hotel y no hubo problema en indicar otra dirección para la recogida. El conductor llego antes de la hora prevista, por lo que la puntualidad magnífica. Dio la casualidad de que era el mismo conductor que nos trajo a Roma, por lo que nos preguntó qué tal la experiencia. Un hombre muy agradable y que nos hizo muy ameno el camino hasta el aeropuerto que está un poco lejos. Recomendable al 100%

Ha viaggiato in coppia