FAQ

• P - Con quanto anticipo devo prenotare il servizio di transfer?

  R -

  Si possono prenotare i servizi di transfer a Roma con un mimino di 24 ora di anticipo

• P - Quanto tempo si impiega dall'hotel all'aeroporto?

  R -

  Se prenotate il servizio di transfer per l'andata e il ritorno, vi raccomandiamo di farvi venire a prendere in hotel minimo 2 ore e mezza prima del volo. Il tempo del tragitto per Ciampino è di circa 30 minuti e di 40 minuti per Fiumicino.

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• P - Qual è l'ora del pick up che devo indicare?

  R -

  Nei transfer dall'aeroporto, bisogna indicare l'orario stimato di arrivo del vostro volo. Lo stesso accade per i terminal crociere e le stazioni ferroviarie: dovrete comunicare l'orario in cui è programmato il vostro arrivo.
  Nei transfer dall'hotel, è necessario indicare l'ora in cui volete che sia eseguito il pick up. In questo caso, non dovrete riferire l'orario stimato di partenza del vostro volo, bensì l'ora in cui desiderate farvi venire a prendere. Potrete consultare i nostri consigli in merito nella seguente faq. 
  Nei transfer condivisi, il fornitore potrà modificare l'ora del pick up per questioni di organizzazione. In questo caso, sarete contattati per ricevere conferma dell'orario riprogrammato.

• P - Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

  R -

  • Aeroporti: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'atterraggio del volo.
  • Terminal crociere: 1 ora dopo l'orario effettivo dell'arrivo della nave. 
  • Stazioni ferroviarie: 15 minuti dopo l'orario effettivo dell'arrivo del treno.
  • Hotel e appartamenti: 15 minuti a partire dall'orario indicato al momento della prenotazione.

  Se, per determinati motivi, avete bisogno di più tempo, dovrete chiamare al numero di telefono indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione. In questo caso, si potranno applicare dei supplementi.

• P - Dove mi aspetterà l'autista?

  R -

  • Aeroporti: l'autista vi aspetterà nella hall degli arrivi, subito dopo la sala di consegna dei bagagli.
  • Porti: l'autista vi aspetterà al terminal degli arrivi del porto.
  • Stazioni ferroviarie: l'autista vi aspetterà all'uscita del binario di arrivo del treno.
  • Hotel e appartamenti: l'autista vi aspetterà all'esterno dell'edificio. Se avrà la possibilità di parcheggiare il suo veicolo, potrà anche attendervi alla reception della vostra struttura alberghiera.
  • In ogni caso, l'autista vi aspetterà sempre con un cartello con il vostro nome.