Tour delle Catacombe e della Via Appia - Opinioni

Valutazione dell'attività

8,2/ 10

8.2115384611731 104 opinioni | 2.079 viaggiatori

Una foto dei viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (13)

Coppie (43)

Gruppi di amici (9)

Famiglie con figli piccoli (14)

Famiglie con figli grandi (15)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

Vedere solo le opinioni con testo

23 / Giu / 2018

Laura

Torino, Italia

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

20 / Giu / 2018

Marco Gabrielli

La Spezia, Italia

Ha viaggiato in famiglia con bambini

05 / Mag / 2018

Michele

Milano, Italia

Ha viaggiato in coppia

24 / Apr / 2018

Manuela Labianca

Sestri Levante, Italia

Ha viaggiato in famiglia con bambini

20 / Apr / 2018

Eddy Repele

Vicenza, Italia

Ha viaggiato con amici

04 / Apr / 2018

Enrica

Cremona, Italia

OTTIMA LA GUIDA. TUTTAVIA MI ASPETTAVO IL TRASFERIMENTO CON MEZZI DIVERSI DA QUELLI ATAC, AFFOLLATI, CON FERMATE DISTANTI DAL SITO DA VISITARE. E' NECESSARIO CHE CURIATE MEGLIO QUESTO ASPETTO. GRAZIE

Il mezzo di transporto che usiamo è un servizio TPL (non ATAC) privato, il bus era pieno perché c'era molta gente quel giorno che andava alle catacombe. Il punto d'incontro Barberini è distante dalle catacombe perché è facile da raggiungere in centro a piedi o con la metro.

Ha viaggiato in coppia

16 / Feb / 2021

Katie Wirth

Ettelbruck, Lussemburgo

I was the only customer, so it felt very special. My guide Filippo was very friendly and easy to talk to. I really enjoyed the tour.

Ha viaggiato da solo

22 / Set / 2020

Maggie

Abingdon, Regno Unito

Tour guide never turned up.

La guida del tour non si è mai presentata.

We apologize for the inconvenience this matter may have caused. We will do our best to prevent this kind of situation from repeating again. We have managed a refund. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per gli inconvenienti causati da questa questione. Faremo del nostro meglio per evitare che questo tipo di situazione si ripeta. Abbiamo gestito un rimborso. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

22 / Gen / 2020

Claire Shipman

Nottingham, Regno Unito

Well the fact nobody turned up to college us and left us waiting! Requesting full refund.

Beh, il fatto che nessuno si sia presentato al college e ci abbia lasciato in attesa! Richiesta di rimborso completo.

We apologize, as you were not able to enjoy this experience as planned. Our collaborator at the destination is already informed about everything. We have proceeded to reimburse the amount paid. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo perché non hai potuto goderti questa esperienza come previsto. Il nostro collaboratore a destinazione è già informato su tutto. Abbiamo proceduto al rimborso dell'importo pagato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

02 / Dic / 2019

Anya

Knoxville, Stati Uniti d'America

The guide did not show up. We contacted the company via text. They could not get hold of the guide. Wasted 30 min of texting back and forth, plus were there in advance, plus cab ride to an area we would not go otherwise... Waiting on refund.

We are so sorry you couldn't enjoy the activity as we would like. We have informed the provider in order to avoid this situation in the future, and the Customer Service department has processed your refund.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

21 / Ott / 2019

Solveig

Copenhagen, Danimarca

No guide showed up, so I did not go on the tour I had ordered and paid for.

We have reviewed our records and would like to inform you that the total amount you paid has been refunded. We are sorry you couldn't enjoy the activity as we wish.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

21 / Ott / 2019

René Poppe

Mouscron, Belgio

Personne ne s'est présenté au rendez-vous du 21/10 à 10h00. Nous étions 7 personnes à attendre. Je n'ai pas encore été remboursé de mes 80 euros malgré 3 réclamations par mail. Prestation A6563194.

Nous sommes navrés des désagréments que cela a pu vous causer. Le Service à la Clientèle a déjà traité la réclamation et a procédé au remboursement du montant total payé pour l'activité.

Ha viaggiato in coppia

16 / Ott / 2019

Anonymous

Leicester, Regno Unito

Ha viaggiato in coppia

09 / Ott / 2019

João Ricardo

Teresina, Brasile

Não houve o passeio. Gostaria de obter o ressarcimento dos valores e indenização pelo gasto de ida e volta com o táxi, bem como pelo tempo gasto na espera.

Lamentamos muito qualquer inconveniente que isto possa ter causado no decurso da vossa viagem. O departamento de Serviço ao Cliente já tratou da reclamação e procedeu ao reembolso do montante total pago pela atividade.

Ha viaggiato in coppia

10 / Set / 2019

Ken Berthelsen

Oslo, Norvegia

I'll tell you why. Because you have not replied my first complaint yet, although it har been now two days. 6337540 was my order No, when I booked a tour from your website. I was told to meet at a certain place where a person with a sign that said Civitatis would wait for me. I showed up at least fifteen minutes early, and waited for almost 70 minutes. No one ever showed!!!! I paid €40 in advance. Now give me back my money!!!! And why have tou not replied yet on my first complaint?

First of all, thank you very much for your comment. We have confirmed that your case is being taken care of by our Customer Service, which will provide you with a satisfactory answer as soon as possible. Please accept our deepest apologies.

Ha viaggiato da solo

05 / Set / 2019

Alicia Sola Lozano

Alfaro, Spagna

FILIPPO JUNTO A FRANCHESCA( visita Plaza España)DEL PRIMER DIA ES DE LO MEJOR EN GUIAS TURISTICOS QUE HE ENCONTRADO EN TODOS LOS PAISES QUE HE VISITADO. LA VISITA MUY INTERESANTE, MUY BIEN EXPLICADO, MUY AMENO, UNA DISPOSICION EXCEPCIONAL. SI TUVIERA QUE REPETIR MI FAMILIA VISITA INCLUSO LO CONTRATARIAMOS EN EXCLUSIVA A CUALQUIERA DE LOS DOS. Guias como estos nos hacen seguir confiando en Civitatis cuando viajamos....

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

29 / Lug / 2019

Raul Moreano

Prospect Park, Stati Uniti d'America

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

12 / Lug / 2019

Cecília

Sao Paulo, Brasile

Alexandre was excellent!

Ha viaggiato in coppia

05 / Lug / 2019

Patrícia